购买的商品有质量问题但卖家不承认,该如何处

问题可协商解决或投诉、起诉。依据《消费者权益保护法》,商品有质量问题卖家需负责。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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可协商、投诉、起诉。具体操作:1.与卖家沟通,要求退换货或赔偿;2.若卖家不配合,向消协或市场监管局提供购物凭证投诉;3.若投诉无效,准备相关证据向法院提起诉讼,维护合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先尝试与卖家协商,无果后向消协或市场监管局投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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